Wichtige Informationen
zum Update unserer Paymentplattform

Änderungen im Abrechnungssystem

Mit der neuen Transaktionslogik vereinheitlichen und verbessern wir die Abrechnung auf der Plattform. Die neue Transaktionslogik sorgt dafür, dass jede Buchung strukturiert, nachvollziehbar und modular verarbeitet wird.
So bieten wir unseren CPOs maximale Effizienz und Zuverlässigkeit.

Wichtig für unsere Betreiber: Für Endkund*innen sind keinerlei Änderungen spürbar – Laden und Zahlen funktioniert auch während des Updates wie gewohnt.
Die Anpassungen betreffen ausschließlich die Abrechnung zwischen Dir als Betreiber, möglichen Standortpartnern (Subbetreibern) und GLS Mobility.

Betreiber in der Schweiz sind nicht von den Änderungen betroffen.

Was ändert sich?

100% Auszahlung

Getrennte Kostenrechnung

Neuer Self-Service für Dokumente

Neuerungen im Detail

Abrechnungsprozess sind komplex und unsere Plattform besitzt viele verschiedene Features. Damit Du schnell findest, was für Dich wirklich wichtig ist, haben wir die Neuerungen für Dich in zwei Perspektiven aufbereitet:

Nach Kundengruppe: direkt sehen, was für Deinen konkreten Use Case gilt.
Nach Funktionalität: alle Änderungen thematisch gebündelt.

Die Inhalte sind identisch, nur die Darstellung ist unterschiedlich. So kannst Du den Weg wählen, der für Dich am besten passt.

Änderungen nach Kundengruppe

Einnahmen und Kosten getrennt: Du erhältst 100 % der Einnahmen aus Ladevorgängen via Direct Payment, Kosten kommen separat per Rechnung.
Mehr Übersicht: Alle Abrechnungsunterlagen sind jederzeit im neuen Self Service abrufbar.
Rabatte einfacher: Nur noch prozentual, dafür klarer und leichter handhabbar.
Neue Preisoption: Du kannst nun einen Höchstbetrag auf den Zeitpreis für Ladekund*innen (z. B. max. 50 EUR) setzen.
Flottenkarten: Funktionieren wie gewohnt, nur Sonderfälle (z. B. Roaming mit RFID) entfallen.

Das ändert sich für Dich und Deine Standortpartner (Subbetreiber):

Einnahmen: Auch Subbetreiber erhalten 100 % der Einnahmen bei Ad-hoc-Ladevorgängen.
Marge: Als Betreiber steuerst Du die Gebühren künftig über neue Konditionen-Preisgruppen. Im ersten Abrechnungszyklus findest Du die Konfiguration weiterhin in der Betreiber-Verwaltung. Standortpartner erhalten danach Rechnungen entsprechend der eingestellten Konditionen.
Dokumente: Abrechnungsunterlagen (Belege, Kostenrechnungen, SEPA-Dateien) stehen automatisch im Portal bereit.
Mitarbeiterladen: Für Ladevorgänge von Mitarbeitenden gibt es eine neue Preisgruppe. Sie übernimmt automatisch die bisherigen Einstellungen, kann aber regelmäßig angepasst werden.

Das ändert sich für Dich und Deine Mitarbeitenden

Dokumente: Abrechnungsunterlagen (Belege, Kostenrechnungen, SEPA-Dateien) stehen automatisch im Portal bereit.
Preisgruppe: Für Ladevorgänge von Mitarbeitenden gibt es eine neue Preisgruppe. Sie übernimmt automatisch die bisherigen Einstellungen, kann aber individuell angepasst werden.

Das ändert sich für Dich, wenn Du unsere Module Pay-t und/oder QR-Code nutzt.

Abrechnung: Das Brutto-Netto-Prinzip bleibt unverändert bestehen.
Dokumente: Auszahlungsbelege findest Du direkt im neuen Self Service. Rechnungen folgen voraussichtlich im Laufe von Q4 ebenfalls dort.
Bugfix: Girokarten-Zahlungen am Terminal laufen künftig korrekt über GLS Mobility und werden nicht mehr direkt auf Dein Geschäftskonto gebucht.

Preisgruppen: Es gibt eine neue Preisgruppe. Damit werden Roaming- und Ad-hoc-Ladevorgänge getrennt abgerechnet, was Dir eine bessere Steuerung der Marge ermöglicht.
Dokumente: Rechnungen und Belege stehen zusätzlich im neuen Self Service zum Download bereit.
Preisänderungen: Du kannst Preise jederzeit innerhalb eines Abrechnungszyklus ändern. Änderungen wirken auch rückwirkend auf alle Ladevorgänge im laufenden Zeitraum.

Einnahmen: Du erhältst bei Ad-hoc-Ladevorgängen 100 % der Zahlungen.
Kosten: Betriebskosten werden separat in Rechnung gestellt, statt vorab abgezogen.
Dokumente: Auch für Dich stehen künftig alle Unterlagen im neuen Self Service bereit.
Dein Vorteil: Für Dich entstehen keine zusätzlichen To Dos. Dein Ablauf bleibt wie gewohnt.

Tipp: Wir wissen, dass viele Betreiber mehrere unserer Module gleichzeitig nutzen und dadurch zu mehr als einer Kundengruppe gehören.
Deshalb empfehlen wir Dir: Schau Dir alle Bereiche an, die für Dich relevant sind, so bist Du bestens informiert und verpasst keine wichtigen Änderungen.

Änderungen nach Funktionen

100 % der Einnahmen aus Ladevorgängen via Direct Payment gehen an Betreiber, bzw. Standortpartner (Subbetreiber).
Betrifft: Betreiber, Standortpartner (Subbetreiber), EASY-Kund*innen der GLS Mobility
Kosten werden separat in Rechnung gestellt (nicht mehr direkt abgezogen).
Betrifft: Standortpartner (Subbetreiber), Betreiber, EASY-Kund*innen, Hinweis: Für Deine Standortpartner (Subbetreiber) bleibt die Rechnungsstellung in Deiner Hand.

Unterlagen zu Auszahlungen sind künftig im neuen Self Service verfügbar.
Betrifft: alle Kundengruppen
Rechnungen für Pay-t-/QR-Code-Kund*innen folgen im Laufe von Q4 im Self Service.
Betrifft: Pay-t-/QR-Code-Kunden

Neue Preisgruppe: Trennung von Ad-hoc- und Roaming-Ladevorgängen für bessere Margensteuerung. Die bisherige Refund-Preisgruppe wird durch die neue Preisgruppe ersetzt.
Betrifft: Betreiber mit EMSP-Abrechnung (Roaming)
Neue Preisgruppe für Mitarbeitenden-Ladevorgänge
Betrifft: Betreiber die Mitarbeiterladen nutzen
Rabatte künftig nur noch prozentual, dafür einfacher anwendbar.
Betrifft: Betreiber, die Rabatte für geschlossene Nutzergruppen nutzen.
Konditionen-Preisgruppe für Betreiber mit Standortpartnern. Im ersten Abrechnungszyklus findest Du die Konfiguration weiterhin in der Betreiber-Verwaltung.
Betrifft: Betreiber mit Standortpartnern (Subbetreiber)

Keine Downtime für Ladende

Für Ladende gibt es keine Downtime. Die Abrechnungsprozesse laufen jederzeit zuverlässig weiter.
Auf der Betreiberplattform kann es vereinzelt zu kurzen Ausfällen einzelner Funktionen oder der Erreichbarkeit kommen. Bitte hab in diesen Fällen etwas Geduld oder wende Dich bei dringenden Anliegen direkt an uns.

Die erwarteten Downtimes teilen wir Dir rechtzeitig per Mail und in der Plattform mit.

Gut zu wissen

Einnahmen aus Ladevorgängen via Direct Payment werden in voller Höhe ausgezahlt. Variable und fixe Kosten für die Plattform und Transaktionen werden gesondert abgerechnet. Das erhöht die Transparenz.

Für das Update selbst nichts. Wichtig: Überlege Dir rechtzeitig die Konditionen für Deine Standortbetreiber und konfiguriere Sie vor dem ersten Abrechnungslauf. In Q4 ist dies in der Betreiber-Verwaltung möglich. Solltest Du Unterstützung benötigen, melde Dich mindestens 3 Wochen vor dem ersten Abrechnungslauf bei uns.

Abrechnungsbelege, Kostenrechnungen und SEPA-Dateien sind ab dem nächsten Abrechnungszyklus direkt im neuen Self-Service zum Download verfügbar. Diesen findest Du unter dem Menüpunkt „Abrechnungen“ (EN „Financials“), jeweils unter „Meine Einnahmen“ bzw. „Meine Ausgaben“

Deine Rechnungen werden nun von Deinen Einnahmen getrennt verrechnet. Bitte denke dran die Kosten rechtzeitig zu begleichen.
Wenn du Standortpartner hast: Überlege Dir rechtzeitig die Konditionen für Deine Standortbetreiber und konfiguriere Sie vor dem ersten Abrechnungslauf. In Q4 ist dies in der Betreiber-Verwaltung möglich. Solltest Du Unterstützung benötigen, melde Dich mindestens 3 Wochen vor dem ersten Abrechnungslauf bei uns.

Wir starten aktuell mit Pilotkund*innen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Wenn Du Interesse hast die monatliche Abrechnung zu nutzen, melde Dich jederzeit bei uns. Wir besprechen gern mit Dir, ab wann dies für Dich möglich ist.

Wichtige Informationen zum Update unserer Paymentplattform